Zásady pro doručování
Doprava a doručení
V Biolih-krb.cz nabízíme rychlé a spolehlivé doručení prostřednictvím ověřených přepravních společností.
Objednávky nad 199 € mají dopravu zdarma. U objednávek pod tuto hodnotu činí standardní cena dopravy 9 €.
Pro balíkové zásilky využíváme přepravní společnost DHL, která nabízí doručení na adresu, do firmy nebo do výdejního místa. Větší produkty a těžší zásilky zasíláme na paletách prostřednictvím přepravní společnosti Dachser.
Vyhrazujeme si právo zvolit jiného dopravce, pokud to vyžaduje velikost, hmotnost nebo charakter zásilky.
Způsoby dopravy
| Způsob dopravy | Cena | Doprava zdarma od | Odhadovaná doba doručení |
|---|---|---|---|
| DHL – doručení do výdejního místa | 9 € | 199 € | 2–4 pracovní dny |
| DHL – doručení na adresu (domů) | 9 € | 199 € | 2–4 pracovní dny |
| DHL – doručení do firmy | 9 € | 199 € | 2–4 pracovní dny |
| Dachser – paletová doprava (větší krby) | 9 € | 199 € | 3–5 pracovních dnů |
Paletové zásilky jsou obvykle doručovány k obrubníku (kerbside delivery).
Doba doručení
Běžná doba doručení je přibližně 2–4 pracovní dny od odeslání objednávky.
Pokud je zboží skladem a objednávka je vytvořena během pracovního dne, snažíme se ji odeslat co nejdříve.
U větších produktů zasílaných na paletě může být doba odeslání o něco delší.
Dostupnost produktů
U každého produktu na stránce je uvedena dostupnost. Snažíme se držet většinu našich produktů skladem, abychom mohli objednávky expedovat co nejrychleji.
Zakázková výroba
Pokud si objednáte krb na míru (například se specifickými rozměry nebo barvou), může se výrobní a dodací lhůta lišit. Přibližná dodací lhůta vám bude sdělena při objednávce.
Sledování zásilky (Track & Trace)
Jakmile bude vaše objednávka zabalena a odeslána, obdržíte e-mail s číslem zásilky a odkazem pro sledování.
Pokud jste neobdrželi informace o sledování zásilky, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese info@biolih-krb.cz.

